
服务内容
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建筑管理(BM)
- 定期检查与维护
- 设备管理与维修应对
- 安全管理
从消防检查陪同到钥匙管理,全流程代办。设备故障由我方现场处理,并附带照片即时汇报。
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运营支持
- 预订管理与客户应对
- 价格设定与收益分析
- 营销支持
专业拍摄 → OTA上架 → 多语言客服一体化运营。根据季节与竞争对手调整价格,降低空房率与流失率。
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清扫与维护
- 专业清洁
- 耗材补充
- 紧急应对
采用酒店标准清单对清洁进行量化。库存耗材统一管理并及时补充,设备故障即刻安排维修并与保险公司协同处理,让业主完全无忧。
服务特点
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全年无休
24小时运营支持 -
专业级别
清洁与维护 -
基于数据的
收益最大化策略 -
减轻运营负担
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提升盈利能力
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提供高满意度的
住宿体验
活用示例
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示例①|商务酒店(中型・车站前位置)
委托后的变化
before
- 平日与周末的需求差距大,即使降价也难以提高平日入住率。
- 清洁管理形式化,无法确定成本是否合理。
- OTA评论仅维持平均水平,吸客力逐渐下降。
after
- 依据日期与客群制定动态定价策略,避免价格反复试探。
- 参考其他设施的最佳清洁流程,剔除多余成本。
- 分析住客评论,明确运营改进要点。
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示例②|公寓民宿(共10间・市中心区域)
委托后的变化
before
- 钥匙交接、咨询应答、清洁安排、邻里沟通等事务过多,严重影响业主本职工作。
- 价格调整与评论回复经常被延后,负面评价未及时处理。
- 政府与消防文件格式各异、期限不同,仅确认信息就耗费大量时间。
after
- 业主只需对接一名负责人,运营、法务、清洁一体化管理。
- 提供24小时365天多语言即时响应,负责评论回复与突发处理。
- 从行政申报、消防检查、公告更新到噪音应对,均由我司直接处理。
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