宿泊コラム

2025年7月13日

【民泊運営者向け】修学旅行で「行きたくない」学生への対応マニュアル

1.はじめに：修学旅行における民泊の現状と課題

近年、修学旅行の宿泊形態として民泊を選択する学校が増えています。地域住民との交流や、その土地ならではの暮らしを体験できる民泊は、生徒にとって貴重な学びの機会となり得るからです。

しかしながら、全ての生徒が民泊での宿泊を楽しみにしているわけではありません。中には「行きたくない」「不安だ」と感じる生徒も一定数いるのが現状です。

こうした生徒たちの声は、民泊運営側にとって無視できない課題となっています。生徒が否定的な感情を持ったまま民泊を体験することは、期待される教育効果を得られないだけでなく、受け入れ家庭との関係性にも影響を及ぼしかねません。

主な課題としては、以下のような点が挙げられます。

生徒側の課題:
- プライバシーや生活環境の変化への不安
- 見知らぬ人との交流への抵抗感
- 自由時間の制約
運営側の課題:
- 生徒の不安をどう解消するか
- 生徒一人ひとりのニーズへの対応
- 生徒と受け入れ家庭双方の満足度向上

これらの課題に対し、民泊運営側はどのように向き合い、改善していくべきでしょうか。本記事では、修学旅行で民泊を敬遠する生徒への理解を深め、より良い対応策を検討していきます。

2.学生が民泊に「行きたくない」と感じる背景を理解する

(1)プライバシーや慣れない環境への不安

修学旅行で民泊を選んだ学生の中には、「行きたくない」と感じる方もいらっしゃいます。その大きな理由の一つとして、プライバシーの確保が難しいことや、見知らぬ家庭で過ごすことへの不安が挙げられます。

ホテルや旅館とは異なり、民泊は一般的な住宅に宿泊するため、個室がなかったり、家族と共同のスペースが多かったりする場合があります。特に思春期の学生にとっては、プライベートな空間が少ないことや、常に他人の目がある環境に息苦しさを感じることもあります。

また、普段生活している自宅や学校とは全く異なる環境で過ごすこと自体が、大きなストレスとなる場合があります。

不安の具体例
- 知らない人と一緒に過ごすことへの緊張
- 生活習慣の違いへの戸惑い
- 入浴や就寝時のプライバシー確保の心配

このような不安を抱える学生がいることを理解し、寄り添う姿勢が大切です。事前の情報提供や、滞在中の配慮によって、少しでも安心して過ごせるように工夫することが求められます。

(2)集団行動への息苦しさや自由度の低さ

修学旅行における民泊は、学生にとって普段とは異なる集団生活であり、自由な時間が少なくなることへの息苦しさを感じる場合があります。特に思春期の学生は、一人の時間や友人と気兼ねなく過ごす時間を重視する傾向があります。

民泊先では、受け入れ家庭のルールや生活リズムに合わせる必要があるため、コンビニへ自由に買い物に行ったり、夜遅くまで友達と話したりといった行動が制限されがちです。このような「不自由さ」が、民泊への抵抗感につながることがあります。

具体的には、以下のような点が挙げられます。

行動範囲の制限:
- 外出時間や場所の制約
- 門限の設定
生活リズムの違い:
- 就寝・起床時間の指定
- 食事時間
プライベート空間の少なさ:
- 一人になれる時間の不足
- 常に集団で行動することへの疲労感

民泊運営側としては、これらの学生の心理を理解し、過度に束縛せず、適度な自由度を意識した対応が重要となります。

(3)期待される交流や体験への抵抗感

民泊では、受け入れ家庭との交流や地域ならではの体験が重視されることが多いです。しかし、全ての学生がこうした「非日常」の交流や体験に積極的に関わりたいと思っているわけではありません。人見知りな学生や、普段から集団行動や他者との深い関わりに苦手意識がある学生にとって、期待される交流や体験は負担に感じられる場合があります。

特に、以下のような点に抵抗を感じやすいようです。

積極的に話しかけることへのプレッシャー
一緒に作業することへの気恥ずかしさ
地域特有の風習や活動への戸惑い

運営側としては、学生がこうした抵抗感を抱いている可能性があることを理解し、無理強いするのではなく、学生のペースや気持ちを尊重した関わり方が重要になります。交流や体験は強制ではなく、あくまで「選択肢」として提供し、学生自身が興味を持った場合に自然に参加できるような環境を整えることが求められます。

(4)農家民泊など、特定の体験内容への興味の差

修学旅行の民泊体験は、地域ならではの暮らしや文化に触れる貴重な機会です。しかし、学生によっては、

農作業体験
漁業体験
伝統工芸体験

といった特定の体験内容に、もともと興味がない、または苦手意識がある場合があります。

都会育ちの学生にとって、自然の中での活動が新鮮である一方で、虫が苦手だったり、土に触れることに抵抗があったりすることもあります。また、普段の生活とかけ離れた環境での活動に、戸惑いや消極的な気持ちを抱くことも少なくありません。

例えば、以下のようなケースが考えられます。

体験内容	学生の反応の可能性
農作業体験	泥や虫が苦手、体力的に不安
伝統工芸	地味だと感じる、不器用だから嫌だ
地域交流	初対面の人と話すのが苦手

このような「興味の差」が、「民泊に行きたくない」という気持ちにつながることがあります。学生の興味や関心は多様であることを理解し、特定の体験への強制や過度な期待は避ける配慮が必要です。

3.「行きたくない」学生への具体的な対応策（事前準備編）

(1)民泊の意義や目的を丁寧に伝える（学校との連携）

修学旅行で民泊に不安を感じる学生さんには、まず民泊が単なる宿泊ではないことを理解していただくことが大切です。私たち運営側だけでなく、学校の先生方とも連携し、その意義や目的を丁寧に伝える機会を設けていきましょう。

伝えるべき主なポイント
- 地域の方々の暮らしや文化に触れる貴重な機会であること
- 人との温かい交流を通じて、多様な価値観に気づけること
- 普段できない体験（農作業、郷土料理作りなど）ができること
- 地域経済への貢献にもつながること

事前に生徒さん向けの説明会や資料配布などを通じて、民泊が提供する「体験価値」や「学び」を具体的に伝えることが重要です。単に「ルールを守りましょう」だけでなく、「ここでしかできない〇〇を楽しみにしてください」といった前向きなメッセージを届けましょう。

伝える対象	伝える内容の例
学生	地域の人との交流の楽しさ、体験内容の面白さ
学校	民泊の教育的意義、地域との連携による学びの深化

学校側と密に情報交換し、生徒さんの疑問や不安に事前に応えられる体制を整えることで、民泊への心理的なハードルを下げることができます。

(2)受け入れ家庭の情報や雰囲気を事前に共有する

学生が民泊に抱く不安の一つに、「どんな人がいるのだろう」「どんな家なのだろう」という未知への不安があります。この不安を和らげるために、受け入れ家庭に関する情報を事前に丁寧に共有することが重要です。

具体的には、以下のような情報を提供すると良いでしょう。

家庭の紹介:
- 家族構成（年齢層や性別など）
- 趣味や特技、普段の生活の様子
- 動物を飼っているかなど
家の雰囲気:
- 家の外観や内観の写真
- 共同で使うスペース（リビング、風呂など）の説明
- 学生が利用する部屋の写真
受け入れにあたってのメッセージ:
- 学生を心待ちにしている気持ち
- 不安なことがあれば遠慮なく聞いてほしいという姿勢

これらの情報は、写真や簡単なプロフィールシート、または紹介動画などの形式で学校を通じて学生に提供できます。

提供情報例	内容
家庭紹介	家族構成、趣味、普段の生活
家の雰囲気	写真（外観・内観）、共有スペースの説明
メッセージ	学生への歓迎、不安解消への配慮

事前に具体的なイメージを持ってもらうことで、学生は安心して当日を迎えることができます。これは、「行きたくない」と感じている学生だけでなく、全ての学生にとって有効な不安軽減策となります。

(3)質疑応答の機会を設け、不安を解消する

学生が抱える民泊への漠然とした不安を解消するためには、事前に具体的な情報を提供し、質問できる機会を設けることが重要です。学校と連携し、民泊開始前にオンライン説明会やQ&Aセッションを実施することを提案します。

質疑応答の機会で伝えるべき情報例

受け入れ家庭の構成員やペットの有無
食事の内容やアレルギー対応について
入浴時間や洗濯の可否
自由時間の過ごし方や外出ルール
緊急時の連絡先や対応体制

学生から直接質問を受け付け、丁寧かつ正直に回答することで、不安を払拭し、安心感を持って民泊当日を迎えられるようにサポートします。また、よくある質問をFAQとしてまとめ、事前に配布することも有効です。

ポイント

学生が質問しやすい雰囲気を作る
どんな小さな疑問にも誠実に対応する
具体的なイメージが湧くような説明を心がける

このような機会を設けることで、民泊に対する誤解や偏見をなくし、「行きたくない」という気持ちを和らげることが期待できます。

(4)個別事情への配慮について学校と協議する

学生の中には、アレルギーや既往歴、精神的な不安など、特別な配慮が必要な場合があります。民泊運営側だけで判断せず、必ず事前に学校と密に情報共有し、協議することが重要です。

学校から提供される情報を元に、受け入れ体制を具体的に検討します。

アレルギー対応: 食材や環境アレルゲンの確認、代替食の準備可否。
既往歴: 緊急時の対応方法や、必要な医療機関の情報共有。
精神的な不安: 静かに過ごせる空間の提供や、声かけの頻度・方法など。

配慮事項	学校との連携内容
食事	具体的なアレルゲン、代替食の必要性、対応可否
健康状態	持病、服薬の有無、緊急連絡先、最寄りの医療機関情報
精神面	不安要因、望ましい声かけ、一人になれる場所の必要性

これらの情報を踏まえ、受け入れ可能な範囲や、どのようなサポートができるかを学校側に明確に伝えましょう。学生が安心して過ごせる環境を整えるためには、学校との連携が不可欠です。

4.「行きたくない」学生への具体的な対応策（滞在中編）

(1)過度な干渉を避け、適度な距離感を保つ

修学旅行で民泊に抵抗を感じる学生の中には、家庭のような密な人間関係や、常に誰かに見られているような状況に息苦しさを感じる場合があります。運営側としては、温かく迎え入れつつも、学生のプライベートな空間や時間を尊重することが非常に重要です。

具体的には、以下のような配慮が求められます。

必要以上の声かけを控える: 用件がないのに頻繁に話しかけたり、行動を詮索したりすることは避けましょう。
一人になれる時間や空間を確保: 部屋でリラックスしたい時もあることを理解し、無理にリビングなどに誘わないようにします。
生活ルールの押し付けすぎに注意: 安全に関わる最低限のルールを除き、家庭の習慣を厳しく強制しないよう柔軟に対応します。

例えば、

良い例	避けるべき例
「何か困ったことがあればいつでも声をかけてね」	「今何してるの？」「どこに行くの？」と頻繁に尋ねる
「ゆっくり休んでね」	常に一緒に過ごすことを強要する

学生が「ここにいても大丈夫だ」と感じられる安心できる距離感を意識することで、リラックスして過ごしてもらうことができます。

(2)学生のペースや気持ちを尊重する声かけ

民泊滞在に不安を感じている学生には、過度に話しかけたり、場を盛り上げようとプレッシャーをかけたりすることは逆効果になる場合があります。大切なのは、学生のペースや気持ちを尊重した声かけを心がけることです。

具体的な声かけの工夫としては、以下のような点が挙げられます。

「何か困ったことはない？」「疲れてない？」
- 一方的に話すのではなく、学生の状況を気遣う問いかけをする。
「もしよかったら、一緒に〇〇してみる？」「無理はしなくていいからね」
- 体験や交流を促す場合でも、強制ではなく選択肢として提示し、断る自由があることを伝える。
会話のきっかけ作り
- 学生の持ち物や出身地の話題など、個人的な領域に踏み込みすぎず、共通の話題から自然に話しかける。

学生がリラックスできるよう、温かく見守る姿勢が重要です。すぐに打ち解けなくても焦らず、安心できる環境を提供することに注力しましょう。無理強いせず、学生からのサインを見逃さないように対応してください。

(3)強制しない体験プログラムの提供

修学旅行の民泊では、地域ならではの体験プログラムが大きな魅力の一つですが、「行きたくない」と感じる学生にとっては負担になる場合があります。民泊運営側としては、参加を強制するのではなく、学生の興味や体調に配慮した柔軟なプログラム提供を心がけましょう。

例えば、以下のような工夫が考えられます。

選択肢を設ける: 複数の体験プログラムを用意し、学生自身が興味のあるものを選べるようにする。
自由時間を設ける: プログラム参加だけでなく、家庭でのんびり過ごしたり、読書をしたりする時間も認める。
見学のみも可能とする: 体験自体が難しければ、作業の見学だけもできるように配慮する。

体験プログラム例	対応方法
農作業体験	全員参加ではなく、希望者のみで実施する。
地域伝統工芸体験	完成品を見る、説明を聞くだけでもOKとする。
地域住民との交流イベント	参加は任意とし、別室で休憩できる場所を用意。

大切なのは、「参加しないといけない」というプレッシャーを与えないことです。体験を通じて地域や家庭との交流を深めることが理想ですが、まずは安心して過ごせる環境を提供することを優先しましょう。学生の様子をよく観察し、無理強いせず、個々のペースに合わせて対応することが、民泊に対するネガティブな気持ちを和らげる第一歩となります。

(4)困った時の相談窓口を明確にする

滞在中に学生が不安や困りごとを抱えた際、すぐに誰に相談すれば良いかが明確になっていることは非常に重要です。特に「行きたくない」と感じている学生は、小さなことでも一人で抱え込みがちです。

運営側としては、以下の点を明確に伝えておきましょう。

緊急連絡先:
- 受け入れ家庭の連絡先（電話番号）
- 学校の先生の連絡先
- 運営事務局の連絡先
相談しやすい雰囲気づくり:
- 「何か困ったことがあったら、いつでも声をかけてね」と、滞在初日に優しく伝える。
- 相談窓口の連絡先を、部屋や共有スペースに分かりやすく掲示する。
夜間や緊急時の対応フロー:
- 夜間に体調が悪くなった場合など、緊急時にどのように対応するかを具体的に説明しておく。

相談内容	連絡先例
体調不良	受け入れ家庭、学校の先生
部屋の設備	受け入れ家庭
その他不安	学校の先生、運営事務局、受け入れ家庭

学生が安心して相談できる環境を整えることで、小さな不安が大きくなるのを防ぎ、滞在中の満足度向上につながります。

5.民泊の魅力を伝え、ポジティブな体験を促す工夫

(1)地域ならではの文化や暮らしに触れる楽しさを伝える

修学旅行の民泊では、その地域ならではの文化や日々の暮らしに触れる貴重な機会を提供できます。都市部のホテル滞在では味わえない、特別な体験ができる点を丁寧に伝えましょう。

例えば、以下のような魅力があります。

地元の食材を使った郷土料理作り体験
伝統工芸や地域行事の見学・参加
農作業や漁業など、一次産業の一部体験
地域の方言や歴史に触れる交流

これらの体験を通して、学生は教科書だけでは学べない生きた知識や感動を得ることができます。事前に体験内容を具体的に示し、学生の興味を引き出す工夫をすることが重要です。例えば、簡単な紹介シートや写真などを活用するのも良いでしょう。

体験例	内容
郷土料理体験	地元のお母さんと一緒に地域の味を作る
伝統文化体験	伝統的な衣装の試着や工芸品作り
地域住民との交流	地元のおすすめスポットを聞く

単なる「田舎体験」ではなく、その地域独自の魅力や人々の温かさに触れることで、学生たちの民泊に対する抵抗感を和らげ、ポジティブな興味を育むことができるでしょう。

(2)受け入れ家庭との温かい交流をサポートする

学生が民泊に前向きになれない理由の一つに、知らない人との交流への不安があります。運営側は、学生と受け入れ家庭が自然に温かい交流を育めるよう、サポートを心がけることが重要です。

具体的には、以下のような工夫が考えられます。

事前の情報共有の促進:
- 家庭の趣味や得意なこと、学生の興味などを事前に共有し、共通の話題が見つけやすくなるようにします。
- 簡単な自己紹介シートの作成なども有効です。
交流の機会を設ける:
- 無理強いはせず、一緒に簡単な作業（食事の準備や片付けなど）をする時間を作ることで、自然な会話が生まれるきっかけを作ります。
- 共通の体験を通じて距離が縮まるよう促します。

工夫点	具体例
共通の話題作り	趣味・特技の情報交換
自然な交流機会	食事準備の補助、簡単な共同作業
過度な期待の回避	無理強いしない、見守る姿勢

重要なのは、形式的な交流ではなく、お互いを尊重し、心地よい関係性を築けるよう見守り、必要な時にサポートすることです。運営側が橋渡し役となり、温かい思い出作りを後押しします。

(3)学生の興味や関心に合わせた柔軟な対応

修学旅行で民泊に抵抗を感じる学生の中には、特定の体験内容に興味が持てない、あるいは別の関心があるという場合があります。民泊運営側としては、画一的なプログラムだけでなく、学生一人ひとりの興味や関心に寄り添った柔軟な対応を心がけることが重要です。

例えば、地域の歴史や文化に興味がある学生には関連資料を提供したり、自然が好きなら周辺の散策コースを提案したりすることが考えられます。また、必ずしも「体験」に縛られず、家庭での団らんや地域住民との何気ない交流そのものが、学生にとって貴重な体験となることもあります。

以下のような工夫が考えられます。

選択肢の提示: 事前にいくつかの体験や過ごし方の選択肢を示す
個別のヒアリング: 学生と簡単な会話を通じて興味を探る
プログラムの調整: 無理のない範囲で内容を微調整する

学生の興味例	提案できる対応例
動物が好き	家畜との触れ合い、近隣の動物スポットの情報提供
料理に興味がある	簡単な地域料理作りへの参加（任意）
静かに過ごしたい	読書スペースの提供、周辺の散策

このように、学生の「やりたい」「知りたい」に寄り添う姿勢を示すことで、民泊に対するネガティブな気持ちを和らげ、自分らしい時間を過ごせる安心感を提供できます。

(4)他の宿泊施設との違いや民泊ならではの価値を強調する

民泊はホテルや旅館とは異なる魅力があります。その違いや価値を学生に伝えることも大切です。

例えば、

地域に溶け込む体験: 観光地だけでなく、そこに暮らす人々の日常に触れられます。
家庭的な温かさ: 受け入れ家庭との交流を通じて、親戚の家に泊まりに来たような安心感を得られることがあります。
特別な学び: 農業や漁業など、普段できない体験を通じて地域の産業や文化を深く学べます。

このように、単に宿泊するだけでなく、地域との繋がりや人との交流に重点を置いた、民泊ならではの特別な価値があることを丁寧に伝え、「行きたくない」という気持ちを和らげ、興味を持つきっかけを提供することが期待できます。

特徴	ホテル・旅館	民泊
宿泊体験	サービス・快適性重視	交流・地域体験重視
食事	レストランなど	家庭料理、一緒に準備も
人との交流	スタッフとの関わり	受け入れ家庭との深い交流
地域との関わり	限定的	日常的な暮らしに触れる