数字で見る9STAYの実績
運営物件で培った確かなノウハウ
サービス内容
日々の運営と建物の維持管理を担当します。
建物管理（BM）
- 定期点検・メンテナンス
- 設備管理・修理対応
- セキュリティ管理
消防点検の立会い、鍵の管理、設備トラブルの現地対応を行い、写真付きで報告します。
運営サポート
- 予約管理・顧客対応
- 収益分析・料金調整
- マーケティング支援
写真撮影・OTA掲載、24時間365日の多言語チャット対応を実施。運営データと季節・競合の状況をもとに販売価格を調整します。
清掃・メンテナンス
- 客室清掃・品質確認
- 消耗品補充
- 緊急対応
チェックリストで清掃品質を管理し、備品を補充。故障時は修理業者を手配し、保険会社とも連携します。近隣対応や緊急駆けつけにも対応します。
運営物件管理実績
実際に運営している物件だからこそ、現場の課題を理解しています
9STAY文京大塚
東京都文京区 | アパートメントホテル
9STAY出雲
島根県出雲市 | 民泊
全国主要都市で
多様な物件を運営中
ご活用イメージ・実績
Case 01.
活用方法に迷い、放置されている空き家・実家
BEFORE
- 民泊に興味はあるが始め方が不明
- 放置による建物の老朽化や防犯面が不安
- 維持費ばかりかかり、放置が勿体ない
AFTER
- 企画・許可取得・運営を委託
- 定期的な清掃・換気で資産価値を維持
- 稼働・収支を確認しながら運営
Case 02.
本業への負荷が大きい民泊運営
BEFORE
- 問い合わせ対応で本業圧迫
- 価格調整・返信が後回し
- 行政書類の手続きが煩雑
AFTER
- 予約・清掃・ゲスト対応の窓口を一本化
- 多言語で24時間即時対応
- 行政申請・点検も代行
全国対応可能
日本全国の物件に対応しています。
現地ネットワークを通じ、地域ごとの運営に対応します。
よくあるご質問
お客様からよく寄せられる質問にお答えします
Q1導入までの流れを教えてください
物件の状況と委託したい業務を伺い、運営プランと収支をご提示します。
現地調査後、委託範囲と導入スケジュールを確認します。
Q3どのようなサービスが含まれていますか?
以下のサービスがすべて含まれています:
- 24時間ゲスト対応(チェックイン/チェックアウト、問い合わせ対応)
- 清掃・リネン交換・消耗品補充
- 設備管理・修理対応
- 価格設定・収益最適化
- レビュー管理・評価向上施策
Q4対応エリアはどこですか?
地方年も含めた全国で対応しております。地域ごとの法令による部分もございますので、ぜひ一度ご相談くださいませ
Q5運営開始までどのくらいの期間がかかりますか?
物件の状況にもよりますが、契約から運営開始まで通常2-4週間程度です。
許認可取得が必要な場合や、リノベーションが必要な場合は、別途期間が必要となります。スケジュールについては、初回ヒアリング時に詳しくご説明いたします。
Q6他社から切り替えることは可能ですか?
はい、可能です。現在の運営会社との契約状況を確認の上、スムーズな移行をサポートいたします。
予約の引き継ぎや、ゲストへの案内など、運営に支障が出ないよう細心の注意を払って対応いたします。
Q7料金・費用はどのくらいですか？
物件の規模・立地・委託業務に応じてお見積もりします。物件情報とご希望の業務をお知らせください。
Q8許認可取得前でも相談できますか？
はい、お気軽にご相談ください。物件の選定段階から、どのような許認可が必要か、収益性はどの程度見込めるかなど、専門的な視点からアドバイスさせていただきます。
その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください
お問い合わせフォームへお問い合わせ
物件の所在地と、依頼したい業務をお知らせください。
新規開業・他社からの切り替えもご相談いただけます。