// Service: Operation

OPERATION
AGENCY

宿泊施設・別荘運営を丸ごと代行。
収益最大化と満足度向上を両立する、
プロフェッショナルな運営サービス。

// TRACK RECORD

数字で見る9STAYの実績

自社物件運営で培った確かなノウハウ

50+
管理物件数
全国主要都市
85%
平均稼働率
業界平均を上回る
1万+
累計宿泊者数
2024年〜現在
4.8
顧客満足度
5点満点中
自社物件運営で培った確かな実績とノウハウ
// OUR SERVICES

サービス内容

24時間365日、プロフェッショナルチームが宿泊不動産をメンテナンス

建物管理

建物管理(BM)

  • 定期点検・メンテナンス
  • 設備管理・修理対応
  • セキュリティ管理

消防点検の立会いから鍵の管理までワンストップ代行。設備トラブルは当社が現地対応し、写真付きで即レポートします。

運営サポート

運営サポート

  • 予約管理・顧客対応
  • 収益分析・最適化
  • マーケティング支援

プロ撮影 → OTA掲載 → 多言語チャットを一括運用。販売戦略を競合や季節に合わせて最適化し、空室と取りこぼしを削減。

清掃・メンテナンス

清掃・メンテナンス

  • プロフェッショナル清掃
  • 消耗品補充
  • 緊急対応

ホテル基準のチェックリストで清掃を数値化。備品は在庫管理し補充、故障は業者を即手配/保険会社とも連携してオーナー時間負荷ゼロ。

// OUR PROPERTIES

自社物件管理実績

実際に運営している物件だからこそ、現場の課題を理解しています

9STAY文京大塚

9STAY文京大塚

東京都文京区 | アパートメントホテル

稼働率 92%
9STAY出雲

9STAY出雲

島根県出雲市 | 民泊

稼働率 88%
50+
その他管理物件

全国主要都市で
多様な物件を運営中

// WHY 9STAY

9STAYの特徴

自社物件運営で培った現場を知るからこそのノウハウ

データ駆動型の収益最大化

自社開発の分析ツールと、50物件以上のリアルタイムデータを活用。季節要因や競合動向を分単位で捉え、ADR(平均客室単価)と稼働率を最適化するダイナミックプライシングを実行します。

オーナー目線の資産保全

「貸して終わり」ではなく、資産価値を守る定期メンテナンスを重視。清掃品質の数値化管理や、消耗品の在庫最適化により、長期的かつ安定的な運営基盤を構築します。

多言語・24時間ゲスト対応

インバウンドゲストの期待を超える、24時間365日の多言語チャット対応。スピーディーかつ丁寧なコミュニケーションにより、高評価レビューを獲得し、リピート率向上へ繋げます。

運営リスクの完全代行

行政申請から、近隣トラブル対応、緊急時の現地駆けつけまで。運営に関わるあらゆる煩雑な実務を当社が引き受け、オーナー様の時間負荷を限りなくゼロに近づけます。

資産価値を最大化するパートナーシップ

9STAYは、単なる運営代行ではなく、オーナー様の不動産資産を共に育てるパートナーです。自社物件の運営実績に裏打ちされたプロフェッショナルな視点で、長期的な安定運営と価値向上をサポートいたします。

無料で相談してみる
// FEATURES

9STAYを選ぶ理由

24時間365日の
運営サポート

プロフェッショナルな
清掃・メンテナンス

データに基づく
収益最大化戦略

運営負担の軽減

収益性の向上

満足度の高い
宿泊体験の提供

// CASE STUDY

ご活用イメージ・実績

地方の戸建て・空き家

Case 01.
活用方法に迷い、放置されている空き家・実家

BEFORE

  • 民泊に興味はあるが始め方が不明
  • 放置による建物の老朽化や防犯面が不安
  • 維持費ばかりかかり、放置が勿体ない

AFTER

  • 企画から許可取得、運営まで丸投げ
  • 定期的な清掃・換気で資産価値を維持
  • 手間をかけずに安定した収益源へ
マンション民泊

Case 02.
本業への負荷が大きい民泊運営

BEFORE

  • 問い合わせ対応で本業圧迫
  • 価格調整・返信が後回し
  • 行政書類の手続きが煩雑

AFTER

  • 窓口一本化で完全お任せ
  • 多言語で24時間即時対応
  • 行政申請・点検も代行
// SERVICE AREA

全国対応可能

9STAYは、東京・日本橋の本社と品川オフィスを拠点に、日本全国の物件に対応しております。
観光都市から、地方の隠れた魅力を持つエリアまで、地域特性に合わせた最適な運営戦略をご提案。現地の清掃・管理ネットワークを駆使し、場所を問わず高品質なサービスを提供いたします。

北海道・東北
関東・中部
関西・中四国
九州・沖縄
Japan Map
// FAQ

よくあるご質問

お客様からよく寄せられる質問にお答えします

Q1 導入までの流れを教えてください

まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。物件の状況やオーナー様のご要望を伺った上で、最適な運営プランと収益シミュレーションを提示させていただきます。

現地調査から運用開始まで、専門スタッフがワンストップでサポートいたします。

Q3 どのようなサービスが含まれていますか?

以下のサービスがすべて含まれています:

  • 24時間ゲスト対応(チェックイン/チェックアウト、問い合わせ対応)
  • 清掃・リネン交換・消耗品補充
  • 設備管理・修理対応
  • 価格設定・収益最適化
  • レビュー管理・評価向上施策
Q4 対応エリアはどこですか?

地方年も含めた全国で対応しております。地域ごとの法令による部分もございますので、ぜひ一度ご相談くださいませ

Q5 運営開始までどのくらいの期間がかかりますか?

物件の状況にもよりますが、契約から運営開始まで通常2-4週間程度です。

許認可取得が必要な場合や、リノベーションが必要な場合は、別途期間が必要となります。スケジュールについては、初回ヒアリング時に詳しくご説明いたします。

Q6 他社から切り替えることは可能ですか?

はい、可能です。現在の運営会社との契約状況を確認の上、スムーズな移行をサポートいたします。

予約の引き継ぎや、ゲストへの案内など、運営に支障が出ないよう細心の注意を払って対応いたします。

Q7 料金・費用はどのくらいですか?

詳細はお見積もりをださせていただくのでお問い合わせください。物件の規模や立地、提供するサービス内容に合わせて最適なプランをご提案いたします。

Q8 許認可取得前でも相談できますか?

はい、お気軽にご相談ください。物件の選定段階から、どのような許認可が必要か、収益性はどの程度見込めるかなど、専門的な視点からアドバイスさせていただきます。

その他のご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください

お問い合わせフォームへ
// CONTACT US

お問い合わせ

物件の仕入れから運用、売却までワンストップで対応。
収益シミュレーションから運営切り替えなど、お気軽にご相談ください。

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