宿泊コラム

1. はじめに：岐阜で民泊を開業する魅力と可能性

岐阜県は、美しい自然景観、豊かな歴史文化、そして独特の地域資源に恵まれた魅力的なエリアです。清流長良川や雄大な飛騨の山々、世界遺産白川郷に代表される歴史的建造物など、訪れる人々を惹きつける要素が数多く存在します。

近年、多様な旅のスタイルが求められる中、地域ならではの体験を提供する民泊への注目が高まっています。岐阜で民泊を開業することは、これらの豊富な地域資源を最大限に活かし、国内外からの旅行者に忘れられない滞在を提供できる大きな可能性があります。

特に、都市部では味わえない体験や、その土地ならではの文化に触れたいというニーズは強く、岐阜の民泊はこうした期待に応える最適な場所と言えるでしょう。

開業にあたっては、地域の特性を深く理解し、それをどのようにゲスト体験に繋げるかが成功の鍵となります。

岐阜の魅力例	活用例
自然（山、川）	アウトドア体験、リバーアクティビティ
歴史・文化（古民家）	伝統的な暮らし体験、建築美
食・工芸	地元食材を使った料理教室、手仕事体験

これらの魅力を活かした民泊は、単なる宿泊施設に留まらず、岐阜ならではの「体験」を提供することで、競争力を高めることが可能です。

2. 岐阜民泊開業に必要な基礎知識

開業手続きと関連法規の理解

岐阜で民泊を始めるにあたり、まず重要なのは法規制を正しく理解することです。民泊事業は、主に以下のいずれかの法律に基づいて行う必要があります。

• 住宅宿泊事業法（民泊新法）
• 旅館業法
• 特区民泊（国家戦略特別区域法）※岐阜は現在適用外（2025年7月現在）

どの法律を選択するかによって、手続きや運営上のルールが大きく異なります。例えば、民泊新法では年間180日という上限がありますが、旅館業法ではその制限がありません。

主な手続きは以下の通りです。

手続き内容	担当窓口（例）
届出・許可申請	岐阜県または各市町村の担当部署（保健所など）
消防法令への適合	管轄の消防署
建築基準法への適合	建築士への相談、または建築主事・指定確認検査機関

自治体独自の条例が定められている場合もあるため、事前に岐阜県や開業予定地の市町村のウェブサイトを確認したり、担当窓口に相談したりすることが不可欠です。計画段階から専門家（行政書士など）に相談することもスムーズな手続きにつながります。

事業計画の策定（ターゲット、収益性、費用）

民泊事業を始めるにあたり、しっかりとした事業計画の策定は非常に重要です。まずは、どのような層のゲストをターゲットにするかを明確にしましょう。例えば、自然体験を求めるファミリー層、歴史文化に興味のある個人旅行者、ワーケーション目的のビジネス客など、ターゲットによって提供すべきサービスや施設も変わってきます。

次に、収益性と費用を具体的に試算します。主な収入源は宿泊料ですが、オプション体験や飲食提供なども考慮できます。一方、費用としては以下のような項目が挙げられます。

• 物件取得/改修費
• 許認可申請費用
• 清掃・管理費用
• 光熱費
• 保険料
• 集客・広告宣伝費

これらの収支を詳細に予測し、事業の継続性を見極めることが成功の鍵となります。計画は一度作って終わりではなく、市場や状況の変化に応じて柔軟に見直しを行うようにしましょう。

リスク管理と保険

民泊経営では、予期せぬトラブルに備えるリスク管理が不可欠です。

考えられるリスクと対策の例：

• 物的損害: ゲストによる家具や設備の破損、火災、水漏れなど。
• 人的損害: ゲストの敷地内での怪我、第三者への損害など。
• 運営上のリスク: 予約のキャンセル、近隣住民とのトラブルなど。

これらのリスクに備えるため、適切な保険への加入を強くお勧めします。民泊専用の保険商品も登場しており、以下のような補償内容が一般的です。

補償内容	詳細
施設賠償責任	ゲストの怪我や物損に対する賠償
受託物賠償責任	ゲストの所有物への損害に対する賠償
建物・家財の損害	施設自体の損害を補填

これらの保険に加入することで、万が一の事態にも落ち着いて対応できます。また、日頃から物件の安全点検やゲストへの注意喚起を行うことも重要なリスク軽減策となります。

適切な物件の選定基準

岐阜で民泊を成功させるためには、物件選びが非常に重要です。立地、建物の種類、規模などを慎重に検討しましょう。

• 立地:
  • 観光地や主要駅からのアクセス
  • 周辺の自然環境や景観
  • 地域住民とのトラブルを避けるための周辺環境
• 建物の種類:
  • 古民家や伝統的な町家など、地域色が出せる物件
  • 新築やリノベーション済みで設備が整っている物件
  • 一棟貸し、部屋貸しなど、ターゲット層に合ったタイプ
• 規模:
  • 想定する宿泊者数に適した広さ
  • 清掃・管理のしやすさ

検討すべきポイントを以下にまとめました。

検討項目	チェックポイント
法令適合性	建築基準法、消防法、民泊新法などに適合するか
改修の要否	必要なリフォームや設備の設置費用
収益性	想定利回りや固定費（家賃、ローン、税金など）

地域の条例なども確認し、長期的な運営を見据えた物件を選びましょう。

3. 岐阜の地域資源を活かした差別化戦略

豊かな自然（山、川、温泉）や歴史文化を体験コンテンツにする

岐阜には、豊かな自然と歴史文化が息づいています。これらを民泊の体験コンテンツとして積極的に取り入れましょう。

• 自然体験:
  • 清流での川遊びや釣り体験
  • 里山でのトレッキングやサイクリング
  • 温泉地での湯めぐり案内
• 文化体験:
  • 古民家での和菓子作りや抹茶体験
  • 歴史街道散策や城跡巡り
  • 伝統工芸体験（美濃焼、和紙など）

ゲストが地域の魅力を深く体験できるような、独自のプランを提供することで、他の民泊との差別化を図ることができます。

体験の種類	具体例	提供方法
自然	川遊び、トレッキング	ガイド手配、マップ提供
文化	和菓子作り、歴史散策	体験教室紹介、ツアー企画

地域ならではのアクティビティを企画・紹介することで、より記憶に残る滞在を提供し、リピーターや口コミでの集客にも繋がります。

古民家など特色ある建築物を活用する

岐阜県には、飛騨地方の合掌造り集落や美濃地方の古い町並みに見られるような、歴史ある特色豊かな建築物が数多く存在します。これらの古民家や町家を改修して民泊として活用することは、他の地域では味わえない独特の宿泊体験を提供できる大きな強みとなります。

例えば、

• 合掌造り風: 囲炉裏や太い梁を活かした空間
• 町家造り: 格子戸や坪庭のある風情

このように、建物の持つ歴史や構造そのものが、ゲストにとって特別な魅力となります。改修にあたっては、耐震性や断熱性などの機能面を向上させつつ、建物の持つ雰囲気や特徴を最大限に活かすデザインを心がけることが重要です。

内装には地元の木材を使用したり、伝統的な家具を取り入れたりすることで、より貴重な体験を提供できます。また、建物の由来や地域の歴史などをゲストに紹介する資料を用意するのも良いでしょう。

ただし、古い建物の改修には専門的な知識や費用が必要となる場合があります。専門家とよく相談し、計画的に進めることが成功の鍵となります。

地元の食や伝統工芸を取り入れる

岐阜での民泊経営では、地域ならではの「食」や「伝統工芸」を積極的に取り入れることで、ゲストに忘れられない体験を提供し、差別化を図ることができます。

地元の新鮮な食材を使った朝食や、地域特産の加工品をウェルカムサービスとして提供するのはいかがでしょうか。例えば、

• 飛騨牛や郡上鮎などの旬の食材を使った料理
• 朴葉みそ、漬物ステーキなどの郷土料理
• 地元の酒蔵の日本酒やクラフトビール

なども喜ばれます。

また、地域の伝統工芸品を館内に飾ったり、体験プログラムとして提供したりすることも有効です。

伝統工芸品の例	取り入れ方
美濃焼、益子焼	食器として使用、絵付け体験の提供
岐阜和傘、提灯	館内装飾、製作体験ワークショップの企画
飛騨春慶塗、一位一刀彫	ディスプレイ、販売コーナーの設置

これらの要素を盛り込むことで、単なる宿泊施設ではなく、岐阜の魅力を五感で感じられる特別な場所として、ゲストに深く記憶に残る体験を提供できます。

地域住民との連携によるユニークな体験提供

岐阜での民泊経営において、地域住民の方々との連携は非常に重要です。単なる宿泊施設としてではなく、地域に根差した独自の体験を提供することで、ゲストにとって忘れられない滞在を演出できます。

例えば、以下のような体験が考えられます。

• 地元農家での収穫体験や農業体験
• 伝統工芸の職人による制作体験（陶芸、和紙作りなど）
• 地域のお祭やイベントへの参加
• 地元ガイドによる穴場スポット巡り
• 漁師さんとの川釣り体験

これらの体験は、地域住民の協力なしには成り立ちません。事前に丁寧にコミュニケーションを取り、連携体制を構築することが成功の鍵となります。地域との良好な関係は、ゲストの満足度向上だけでなく、民泊運営における様々なサポートにも繋がる可能性があります。

メリット	具体例
ゲスト満足度向上	他では味わえない深い体験
リピーター獲得	体験を通じた愛着の醸成
地域活性化への貢献	住民の収入増加や伝統文化の継承支援
運営上のサポート	緊急時の助け合いなど

地域との連携は、単なるビジネスを超えた、持続可能な民泊経営に不可欠な要素と言えるでしょう。

4. 効果的な集客とマーケティング

主要オンライン予約サイトでの掲載とプロモーション

効果的な集客のためには、主要なオンライン予約サイト（OTA）への登録が不可欠です。Airbnb、Booking.com、Rakuten Oyadoなどに物件情報を掲載し、魅力的な写真や詳細な説明文でアピールしましょう。

掲載にあたっては、以下の点を意識することが重要です。

• 正確で最新の情報を提供する
• 予約カレンダーを常に最新の状態に保つ
• 迅速かつ丁寧な問い合わせ対応を行う
• ゲストからのレビューを積極的に収集し、返信する

また、プロモーション機能を活用することも有効です。例えば、

サイト名	プロモーション例
Airbnb	早期予約割引、連泊割引
Booking.com	Geniusプログラム、フラッシュセール
Rakuten Oyado	ポイントアップキャンペーン

といった各サイト独自の機能を活用することで、露出を増やし、予約率向上を目指せます。競合施設との差別化を図りながら、積極的にプロモーションを展開していくことが成功の鍵となります。

地域に特化した広告・PR方法

岐阜での民泊経営において、地域に根差した広告・PRは非常に有効です。まず、地元の観光協会や自治体と連携し、公式ウェブサイトやパンフレットに掲載してもらうことは、地域に関心のある層へのリーチを高めます。

また、地域のイベントや祭りへの参加、あるいはゲストに地元の情報を提供するリーフレット作成なども効果的です。

具体的には、以下のような方法が考えられます。

• 地域の観光協会への登録・掲載：公式媒体での露出を増やす。
• 地元情報誌やコミュニティ紙での広告：地域住民や近隣からの集客に繋がる。
• 道の駅や観光施設へのパンフレット設置：直接的な情報提供の場を設ける。

PR方法の種類	特徴
観光協会連携	公式ルートでの信頼性向上
地元情報誌	地域密着型の情報発信
施設へのパンフレット	観光客への直接アプローチ

これらの方法を組み合わせることで、ターゲット層に効率的にアプローチし、予約獲得につなげることができます。地域の魅力を伝えるストーリー性のある発信を心がけましょう。

SNS（Instagram, X, TikTok）を活用した情報発信

岐阜での民泊経営において、SNSは強力な集客ツールとなります。特に視覚的な訴求力が高いInstagramやTikTok、リアルタイムな情報発信に適したX（旧Twitter）を活用しましょう。

• Instagram: 岐阜の美しい自然、古民家の魅力、提供するユニークな体験（例：そば打ち、陶芸体験）、こだわりの食事などを写真や動画で発信。ストーリーズやリールで日常や季節の情報を共有するのも効果的です。
• X（旧Twitter）: 最新の空室情報、地域のイベント情報、お得なキャンペーンなどをタイムリーに発信。ゲストとのコミュニケーションにも活用できます。
• TikTok: 短尺動画で施設の雰囲気や体験の楽しさを伝えるのに最適です。トレンドを取り入れた動画で若い層へのアプローチが可能です。

各プラットフォームの特性を活かし、岐阜ならではの魅力を発信することで、ターゲット層に響く情報を提供し、予約へとつなげることができます。

SNS	特徴	主な活用法
Instagram	視覚訴求力が高い	写真・動画で魅力的な体験や施設を紹介
X（旧Twitter）	リアルタイム性が高い	最新情報、イベント、空室状況の発信
TikTok	短尺動画に特化	施設の雰囲気や楽しさを伝えるエンタメ系コンテンツ

これらのSNSを組み合わせ、岐阜の民泊ならではの魅力を多角的に発信していくことが重要です。

5. 開業後の運営と注意すべき点

ゲスト対応と言語対応

開業後の運営において、ゲストへの丁寧な対応は非常に重要です。特に、海外からのゲストを迎える場合は、言語対応がスムーズに行えるかが鍵となります。

• 基本的な対応
  • チェックイン・チェックアウト時の案内
  • 施設利用方法の説明
  • 近隣情報の提供（観光地、飲食店、交通手段など）
  • 緊急時の連絡体制
• 言語対応の工夫
  • 多言語対応のサインやマニュアルの準備
  • 翻訳アプリやツールの活用
  • 簡単な外国語での挨拶や案内を習得する
  • 必要に応じて多言語対応可能なスタッフや外部サービスを利用する

対応内容	具体的な工夫
事前準備	予約確認メールでの多言語案内、FAQの作成
チェックイン	ジェスチャーや写真を使った説明、翻訳ツールの活用
滞在中	緊急連絡先の明示、地域情報の多言語マップ提供

ゲストが快適に安心して滞在できるよう、コミュニケーションに配慮した体制を整えましょう。

清掃・管理体制の構築

開業後の重要な要素として、清掃・管理体制の構築が挙げられます。ゲストに快適な滞在を提供するためには、常に清潔な状態を保つことが不可欠です。

清掃については、自ら行うか、専門業者に委託するかを検討しましょう。特に複数の部屋がある場合や、頻繁にゲストが入れ替わる場合は、プロの業者に依頼する方が効率的で質の高いサービスを提供できます。

管理体制としては、以下のような項目を整備します。

• リネンの交換・補充
• 備品の補充（アメニティ、消耗品など）
• 設備の定期的な点検とメンテナンス
• 緊急時の対応マニュアル作成

管理項目	頻度	担当者/業者
清掃	ゲスト毎	外部委託
設備点検	月1回	担当者
備品補充	ゲスト毎	担当者

これらの体制を確立することで、ゲストからの信頼を得て、良い口コミに繋がりやすくなります。

地域社会との共生とルール順守

民泊経営において、地域社会との良好な関係構築は非常に重要です。騒音やゴミ出しなど、近隣住民にご迷惑をおかけしないよう、ゲストへの適切な説明と注意喚起が必要です。

また、自治体や地域の定めたルール（ゴミの分別方法、騒音に関する取り決めなど）を遵守することは必須です。

確認すべき主なルール	内容
ゴミ出しルール	分別方法、収集場所、収集日など
騒音規制	深夜・早朝の静穏保持義務など
駐車ルール	近隣への迷惑駐車の禁止など

地域の一員として責任ある運営を心がけましょう。問題が発生した際には、速やかに地域住民や自治体と連携し、誠実に対応することが信頼構築につながります。良好な関係は、長期的な民泊経営の安定に不可欠です。

6. まとめ：岐阜で成功する民泊経営のポイント

岐阜での民泊経営を成功させるには、以下の点が重要です。

• 地域資源の活用: 豊かな自然や歴史文化、古民家などの特色を活かした体験を提供し、他の地域にはない魅力を創出することが鍵となります。地元の食や伝統工芸、地域住民との連携も差別化につながります。
• 綿密な準備と計画: 法規制の遵守、リスク管理、適切な物件選定はもちろん、ターゲット設定や収益計画といった事業計画をしっかり立てることが基盤となります。
• 効果的な集客: オンライン予約サイトに加え、InstagramやX、TikTokなどのSNSを活用して、岐阜ならではの魅力を視覚的に発信することが有効です。
• 丁寧な運営: ゲストへの丁寧な対応、清潔な管理、地域社会との良好な関係構築がリピーターや口コミにつながります。

成功の鍵	具体例
岐阜ならではの体験提供	築100年の古民家で郷土料理体験、地元ガイドと歩く里山ハイキング
ターゲットに合わせたプロモーション	自然好き向けにトレッキングコース情報を発信、文化好き向けに伝統行事を紹介
ゲスト満足度の向上	多言語での情報提供、地元の美味しいお店リスト提供

これらのポイントを押さえ、岐阜のポテンシャルを最大限に引き出すことが、民泊ビジネスを成功に導くでしょう。