宿泊コラム

2025年7月7日

【民泊オーナー必見】盗撮対策はこれで万全！設置すべき防止設備リスト

1.はじめに：民泊における盗撮リスクの高まり

近年、旅行需要の回復とともに民泊の利用者が増加しています。多様な宿泊体験を提供できる民泊は魅力的な選択肢ですが、同時に新たなリスクも顕在化しています。その一つが「盗撮」です。

残念ながら、一部の悪質な利用者がプライベート空間である民泊を悪用し、隠しカメラなどで宿泊客を盗撮する事件が報告されています。

民泊における盗撮リスクが高まっている背景
- 個人の住宅を利用するため、防犯対策が不十分な場合がある
- 様々な人が出入りするため、犯行が計画されやすい
- 小型で高性能な盗撮機器が容易に入手できる

これらの状況を踏まえ、民泊オーナー様にとって、盗撮対策は決して無視できない喫緊の課題となっています。ゲストに安全・安心な宿泊環境を提供するためには、適切な設備導入と対策が不可欠です。本記事では、民泊における盗撮の実態から具体的な防止設備、発覚時の対応までを詳しく解説し、皆様の安全な民泊運営をサポートいたします。

2.民泊施設で発生する盗撮の実態と手口

巧妙化する隠し場所と機器

民泊施設における盗撮は、その手口が年々巧妙化しています。犯人は、ゲストが気づきにくい場所に超小型カメラを設置します。

主な隠し場所の例：

火災報知器、煙探知機
コンセントやアダプター
時計、置物、ぬいぐるみ
エアコンの吹き出し口
ネジ穴、壁の隙間
シャワーヘッドや鏡の裏

使用される機器も進化しており、肉眼ではほぼ判別できないピンホールカメラや、Wi-Fiを通じて遠隔で映像を送れるタイプが主流です。また、バッテリー内蔵で長時間の撮影が可能なものや、動きに反応して自動で録画を開始するものなど、機能も多様化しています。

隠し場所の例	使用される機器の特徴
火災報知器、コンセント	既存設備に偽装、発見が困難
時計、置物	日用品に溶け込む、自然
ネジ穴、壁の隙間	超小型カメラ、目立たない
シャワーヘッド、鏡の裏	防水性能、プライバシー侵害大

これらの巧妙な手口に対抗するためには、オーナー側も最新の情報を把握し、より注意深く確認を行う必要があります。簡単な目視だけでなく、専用の機器を用いたチェックが重要になります。

なぜ民泊が狙われやすいのか

民泊施設は、残念ながら盗撮のターゲットになりやすい側面があります。その理由は複数考えられます。

不特定多数のゲストが出入りする: ホテルなどと比べて人の出入りが多く、管理が行き届きにくい場合があります。
プライベート空間である認識: ゲストが「自宅のようにリラックスできる」と感じる空間だからこそ、そのプライベート性を悪用しようとする者がいます。
オーナーの目の届きにくさ: オーナーが常駐しているわけではないため、不審な行動に気づきにくい環境です。
設備の把握が難しい: ゲストは室内の設備について事前に詳細を知ることが難しく、死角や隠し場所を特定されやすい可能性があります。

理由	詳細
人の出入りが多い	管理の目が届きにくい
プライベート空間	ゲストの油断を誘う
オーナー不在	不審行動が発覚しにくい

これらの要因が複合的に作用し、民泊施設が盗撮犯にとって狙いやすい場所となってしまうのです。オーナー様はこれらのリスクを理解し、適切な対策を講じることが重要です。

3.民泊オーナーが取るべき基本的な盗撮防止策

ゲストへの注意喚起と施設ルールの明確化

民泊施設における盗撮防止には、オーナー様の努力だけでなく、ゲストの皆様のご理解と協力も不可欠です。チェックイン時や施設内に、盗撮行為は犯罪であること、プライバシー保護への配慮をお願いする旨を明確に伝えましょう。

また、以下のような施設ルールを明文化し、ゲストがいつでも確認できるように表示しておくことが重要です。

プライバシー保護に関するルール
- 許可なく施設内の写真や動画を撮影し、SNS等に公開することを禁止します。
- 他のゲストや近隣住民のプライバシーを侵害する行為は固く禁止します。
防犯設備に関する補足事項
- 施設内に設置された防犯カメラ（設置場所は明記）は、施設とゲストの安全確保のために設置されていることを説明します。
- 許可なく防犯設備に触れたり、設定を変更したりすることを禁止します。

ゲストが安心して滞在できるよう、これらの情報を丁寧かつ分かりやすく伝えることが、盗撮防止の第一歩となります。

定期的な設備の点検と確認

民泊施設における盗撮リスクを低減するためには、基本的な対策として設備の定期的な点検と確認が不可欠です。特に、ゲストが利用する可能性のある場所や、外部からの侵入経路となりうる箇所は念入りにチェックする必要があります。

具体的には、以下のような項目を定期的に点検・確認しましょう。

室内設備:
- 照明器具やコンセント、火災報知器など、不自然な膨らみや穴がないか。
- 鏡の裏側に隙間がないか（二重鏡の可能性）。
- 通気口や換気扇に異物が取り付けられていないか。
窓・ドア:
- 鍵が正常に機能するか。
- 窓ガラスに不自然な加工や取り付け物がないか。
屋外設備:
- 敷地内に不審な機器が設置されていないか。

点検は、清掃時やゲストのチェックイン・アウト時など、機会を設けて実施します。また、点検リストを作成し、確認項目を明確にしておくことをお勧めします。

チェック項目	確認頻度	備考
室内設備の不自然な箇所	毎回	ゲストの入れ替わりごと
窓・ドアの施錠機能	毎回	ゲストの入れ替わりごと
外部からの不審物	定期	施設規模に応じて週1回など

こうした地道な点検作業が、盗撮被害の早期発見や未然防止につながります。

4.民泊に設置すべき具体的な盗撮防止設備リスト

監視カメラ（設置場所と運用の注意点）

民泊施設における監視カメラの設置は、防犯対策として有効ですが、プライバシーへの配慮が不可欠です。設置場所は、共用スペースや出入り口など、ゲストのプライベート空間（寝室、浴室、トイレなど）以外の場所に限定すべきです。

設置場所の例：

玄関
共用リビング（入口付近など）
廊下
駐車場

また、カメラの存在をゲストに明確に告知することが義務付けられています。予約時やチェックイン時など、複数回にわたって周知徹底してください。

運用の注意点：

設置場所の限定: プライベート空間への設置は絶対に行わない。
告知義務: カメラ設置の事実、目的、録画データの取り扱いについて明確に伝える。
データ管理: 録画データの保管期間を定め、適切に管理・破棄する。
目的外利用の禁止: 防犯以外の目的で映像を利用しない。

これらの点を遵守することで、防犯効果を高めつつ、ゲストの信頼を得ることができます。

盗撮カメラ発見器

盗撮カメラは非常に小型化・巧妙化しており、目視での発見は困難です。そこで有効なのが、盗撮カメラ発見器の活用です。

発見器の種類と特徴

種類	特徴
電波式	無線式のカメラが発する電波を検知します。広範囲の探索に適しています。
光学式（レンズ式）	カメラレンズの反射光を利用して発見します。有線・無線問わず使用可能です。
熱感知式	カメラが発する熱を検知します。稼働中のカメラ発見に有効です。

これらの発見器を使い分けることで、隠されたカメラを見つけ出す可能性が高まります。特に、エアコンや火災報知器、コンセントプレートなど、死角になりやすい場所を重点的にチェックすることが重要です。

定期的に発見器を使用し、客室内の安全性を確保することで、ゲストに安心してご利用いただける環境を提供できます。発見器の操作は比較的簡単ですが、正しく効果的に使用するためには、取扱説明書をよく読み、使い方を習熟しておくことをお勧めします。

窓やドアの防犯対策（鍵、センサー等）

盗撮犯は、外部から侵入したり、窓やドアに仕掛けを施したりする可能性も考えられます。そのため、物理的な防犯対策も重要です。

玄関ドア:
- 複数の鍵（ワンドアツーロック）の設置
- サムターン回し対策（防犯カバーなど）
- ドアスコープカバーの設置
窓:
- 補助錠や防犯フィルムの設置
- クレセント錠の強化
- 面格子の設置（特に1階）

また、これらの物理的な対策に加え、開閉センサーや振動センサーなどを設置することで、不審な動きを検知し、早期発見につなげることが可能です。これらの対策は、盗撮だけでなく、空き巣などの他の犯罪抑止にも効果が期待できます。ゲストに安心感を提供するためにも、これらの対策を検討しましょう。

その他（プライバシー保護フィルムなど）

盗撮防止のためには、カメラや発見器の設置だけでなく、物理的な対策も重要です。特に窓や浴室など、外部からの視線が気になる場所には、プライバシー保護フィルムの設置が効果的です。マジックミラータイプや曇りガラスタイプなど、様々な種類がありますので、施設の雰囲気に合わせて選ぶことができます。

また、照明器具やエアコン、火災報知器など、盗撮カメラが隠されやすい場所に不審な点がないか、定期的に確認することも大切です。カバーがずれていたり、不自然な穴が開いていないかなど、注意深くチェックしましょう。

さらに、ゲストが安心して滞在できるよう、以下のような細かな配慮も盗撮対策の一環となります。

カーテンやブラインドの設置: 窓からの視線を完全に遮断できるよう、厚手のカーテンや遮光性の高いブラインドを設置します。
死角の確認: 部屋の隅々まで見渡し、不自然な死角がないか確認します。家具の配置なども考慮しましょう。

これらの対策を組み合わせることで、より強固なプライバシー保護体制を構築できます。

5.盗撮が発覚した場合のオーナーの対応

証拠保全と関係機関への連絡

もし残念ながら民泊施設内で盗撮が発覚してしまった場合、オーナーとして迅速かつ適切な対応が求められます。まず最も重要なのは、現場の証拠を可能な限り保全することです。

証拠保全のポイント
- 盗撮機器（カメラ、記録媒体など）には直接触れず、写真や動画で現状を記録します。
- 不審物があった場所や状況を詳細にメモします。
- 必要に応じて、警察官が到着するまで現場への立ち入りを制限します。

証拠の保全と並行して、速やかに関係機関へ連絡を行います。

連絡先	連絡内容
警察	盗撮行為の発生、証拠の発見について報告。指示を仰ぎます。
保健所	旅館業法に基づく営業許可に関する相談を行います。

警察の指示に従い、その後の捜査に協力することが重要です。ゲストへの対応や施設運営についても、関係機関と連携しながら進めることが望ましいでしょう。

ゲストへの適切な説明とサポート

盗撮が発覚した場合、ゲストは精神的に大きなショックを受けている可能性が高いです。まずはゲストの安全と安心を最優先に考え、誠実な対応を心がけましょう。

具体的な対応としては、以下の点が挙げられます。

状況の説明: 発生した事態について、事実に基づき正確かつ丁寧に説明します。
警察への協力要請: 警察への通報と捜査への協力を求める旨を伝えます。
代替宿泊先の確保: 必要に応じて、別の安全な宿泊先の手配を検討し、サポートします。
精神的なサポート: ゲストの心情に寄り添い、不安や疑問に対して真摯に対応します。

また、万が一の事態に備え、緊急連絡先や相談窓口の情報を事前に準備しておくとスムーズな対応が可能です。

提供すべき情報	例
緊急連絡先	オーナーの電話番号、管理会社の連絡先
警察署の連絡先	最寄りの警察署
相談窓口（任意）	弁護士、カウンセリング機関など

ゲストが安心して次の行動に移れるよう、可能な限りのサポートを提供することが、オーナーとしての責任であり、民泊の信頼維持にも繋がります。

6.民泊の信頼性を高めるための情報発信

実施している防犯対策のアピール

ゲストに安心して滞在していただくためには、オーナー様が実施している盗撮対策や防犯への取り組みを積極的にアピールすることが重要です。予約サイトの施設紹介ページや、チェックイン時に配布する利用規約、室内の案内ファイルなどに具体的な対策を記載しましょう。

どのような対策を実施しているかを具体的に示すことで、ゲストはより安全な施設だと認識できます。例えば、以下のような情報を盛り込むと良いでしょう。

当施設の主な盗撮・防犯対策
- 入念なチェックイン前点検の実施
- 窓やドアへの補助鍵・センサーの設置
- 盗撮カメラ発見器による定期的な確認
- 不審物を見つけた際の連絡先提示

また、緊急時の連絡先を明確にすることも安心感につながります。

連絡先区分	内容例
オーナー緊急連絡先	電話番号（対応時間があれば記載）
警察	110番
その他（任意）	警備会社、近隣の協力者など（あれば）

これらの情報を明確に伝えることで、ゲストは快適かつ安全な環境で過ごせると感じ、民泊施設の信頼性向上につながります。

緊急連絡先の明確化

ゲストに安全・安心を提供するため、緊急時の連絡先を明確に伝えることは非常に重要です。万が一、盗撮被害やその他の緊急事態が発生した場合に、ゲストがすぐに誰に連絡すれば良いかを知っていることで、迅速な対応が可能となります。

緊急連絡先としては、主に以下の情報を分かりやすく提示しましょう。

オーナーまたは管理会社の連絡先:
- 電話番号（緊急時対応可能な時間帯も記載）
- メールアドレス
- LINEなどのメッセージアプリID（対応可能な場合）
最寄りの警察署の連絡先
緊急時の対応マニュアル（簡潔版）

これらの情報は、施設内の分かりやすい場所に掲示するほか、チェックイン時に書面で手渡したり、予約確認メールに記載したりするなど、複数の方法でゲストに周知徹底することが推奨されます。

ゲストが安心して滞在できる環境を整えることは、民泊の信頼性を高める上で不可欠な要素です。緊急連絡先を明確にすることで、ゲストの不安を軽減し、トラブル発生時の円滑な対応に繋がります。

7.盗撮対策を支援するサービス・製品

専門業者による調査サービス

ご自身での確認に加え、より専門的かつ徹底した盗撮対策を実施したいオーナー様には、専門業者による調査サービスが有効です。これらの業者は、特殊な機材や高度な知識を用いて、ゲストが気づかないような巧妙な場所に隠されたカメラも発見できます。

サービス内容は多岐にわたりますが、主なものとしては以下のようなものが挙げられます。

電波探知による盗撮カメラの特定：無線式カメラから発せられる電波を検知します。
光学式探知によるレンズの発見：有線・無線を問わず、隠されたカメラレンズの光の反射を捉えます。
サーモグラフィによる隠し機器の検出：機器から発せられる熱を検知して特定します。

特に、以下のような場合に専門業者への依頼を検討すると良いでしょう。

過去に不正行為があった可能性がある場合
定期的なプロによるチェックで安心感を高めたい場合
ご自身での発見に不安がある場合

費用は施設の規模や調査内容によって異なりますが、安全・安心な運営への投資として検討する価値は大きいと言えるでしょう。

製品カテゴリ	特徴
盗撮カメラ発見器	電波やレンズの反射を検知するハンディタイプ
有線/無線式カメラ対応	広範囲の周波数に対応
専門業者向けシステム	高精度な調査・分析機能