宿泊コラム

1.はじめに：民泊運営者が直面する撤退の課題

民泊事業は、観光需要の変動や法規制の改正など、常に変化する外部環境の影響を受けやすい特性があります。そのため、運営を続けていく中で、様々な理由から事業撤退を検討せざるを得ない状況に直面する運営者の方も少なくありません。

撤退の決断は、単に「やめる」こと以上の複雑なプロセスを伴います。具体的には、以下のような多岐にわたる課題が発生します。

• 物理的な撤去・処分: 家具や家電、備品などの動産をどうするか。
• 契約・行政手続き: 賃貸契約の解約、事業廃止届、税務上の手続きなど。
• 物件の対応: 賃貸物件の原状回復、所有物件の売却など。
• プラットフォーム対応: 予約サイトのアカウント閉鎖や情報削除。

これらの課題は、運営者自身が多大な時間と労力を費やして対応する必要があり、特に本業を持つ方や遠隔で運営している方にとっては大きな負担となります。また、手続き漏れや不適切な対応は、追加費用や法的なトラブルに発展する可能性も否定できません。

このような状況において、専門的な知識と経験を持つ「民泊撤退サービス」の存在は、運営者にとって非常に有効な解決策となり得ます。次章では、そのサービス概要と利用のメリットについて詳しく解説していきます。

2.民泊撤退サービスの概要と利用のメリット

(1)民泊撤退サービスとは

民泊撤退サービスとは、民泊運営者が事業を終了する際に必要となる、あらゆる手続きや作業を代行・サポートする専門サービスです。運営者様が直面する撤退時の複雑な課題に対し、ワンストップで対応することで、スムーズかつ効率的な事業終了を支援します。

このサービスを利用することで、以下のような多岐にわたる業務負担が軽減されます。

• 行政手続きの代行: 廃業届の提出など
• 物件に関する対応: 賃貸物件の原状回復、所有物件の売却支援
• 動産の処分: 家具・家電の撤去・売却

サービス内容の例	詳細
法的・税務サポート	専門家連携による助言
プラットフォーム連携	アカウント閉鎖、予約キャンセル対応

運営者様は、これらの専門知識や時間が必要な作業から解放され、安心して次のステップへ進むことができます。

(2)専門業者に依頼するメリット

民泊運営の撤退を専門業者に依頼することには、多くのメリットがあります。複雑な手続きや専門知識が必要な場面で、プロのサポートを受けることでスムーズかつ効率的な撤退が実現できます。

主なメリットは以下の通りです。

• 時間と手間の削減
  廃業届の提出、契約解除、物件の原状回復、備品の処分など、多岐にわたる作業を一括で代行してもらえるため、運営者様ご自身の負担を大幅に軽減できます。
• 法的・行政手続きの確実性
  民泊事業の撤退には、旅館業法や民泊新法に基づく行政手続き、税務処理など、専門的な知識が不可欠です。専門業者はこれらの手続きに精通しており、漏れなく正確に進めることで、後々のトラブルを未然に防ぎます。
• コスト削減につながる可能性
  一見費用がかかるように思えますが、不用意な手続きミスによる追加費用や、適切な処分方法を知らないことによる無駄な出費を防ぐことができます。また、所有物件の場合は、専門業者独自のネットワークを活かした売却サポートにより、より有利な条件での売却が期待できます。
• 精神的負担の軽減
  撤退に伴うストレスや不安を、専門家がサポートしてくれることで、安心して次のステップに進むことができます。

メリット項目	具体的な内容
効率的な撤退	複雑な手続きを一元管理し、迅速に完了
リスク回避	法的・行政上の問題を未然に防ぐ
経済的合理性	不必要な出費を抑え、最適な売却を実現
心理的安心感	専門家によるサポートで精神的な負担を軽減

このように、専門業者に依頼することで、時間、コスト、心理的負担のすべてにおいて大きなメリットを享受できるのです。

(3)撤退を検討する主な理由

民泊運営者が撤退を検討する理由は多岐にわたりますが、競合記事の分析から、主に以下の点が挙げられます。

• 運営状況の変化
  • 収益性の低下：観光客の減少、競合の激化など
  • 稼働率の低迷：集客力の低下、予約数の減少
  • 維持費の高騰：清掃費用、修繕費、固定資産税などの増加
  • 本業への注力：民泊以外の事業や仕事に集中したい場合
• 法的・制度的要因
  • 法改正への対応：旅館業法や住宅宿泊事業法の改正による規制強化
  • 自治体による条例の厳格化：営業日数制限、地域指定など
• 個人的な事情
  • 運営の手間：清掃、問い合わせ対応、トラブル処理などの負担増
  • ライフスタイルの変化：引越し、相続、家族の事情など

理由の種類	具体例
経済的理由	利益が出ない、維持費がかさむ
規制強化	営業日数の制限、許認可の取得が困難
時間的制約	本業が忙しい、運営に手が回らない
その他	物件の売却、相続問題

これらの課題に直面した際、専門の撤退サービスを利用することで、スムーズかつ効率的に撤退を進めることが可能になります。

3.民泊撤退サービスの具体的な内容

(1)物件の種類に応じた対応

賃貸物件の場合：原状回復と解約手続き

賃貸物件で民泊を運営されていた場合、撤退時には貸主への物件返却が必要です。この際、賃貸借契約書に基づき、「原状回復」義務が発生します。これは、入居時の状態に戻すことを指し、民泊として利用していたことによる特別な損傷や汚れがあれば、その修繕費用を負担することになります。

民泊撤退サービスでは、この原状回復工事の手配から完了までの管理を一手に引き受けます。具体的には、以下のようなサポートを提供します。

• 原状回復工事の実施手配： 専門業者との連携により、適切な範囲での修繕・清掃を行います。
• 貸主・管理会社との交渉代行： 原状回復の範囲や費用に関する貸主との調整を代行し、不当な請求から運営者を保護します。
• 賃貸借契約の解約手続き： 解約通知書の作成・提出、敷金返還交渉など、煩雑な手続きをサポートします。

これにより、運営者様は、時間や労力を大幅に節約し、スムーズに物件を引き渡すことが可能となります。特に、民泊利用による特有の損耗に対する専門知識を持つ業者に依頼することで、トラブルを未然に防ぎ、適正な費用での解決を目指します。

サポート内容	詳細
原状回復工事手配	専門業者選定、見積もり取得、工事監理
貸主・管理会社との交渉	原状回復範囲の確定、費用交渉
賃貸借契約の解約手続き代行	解約通知書作成、提出、敷金返還交渉

所有物件の場合：物件売却サポート（民泊M&Aを含む）

ご自身が所有する物件で民泊を運営していた場合、撤退時には物件の売却が主な選択肢となります。民泊撤退サービスでは、この物件売却を強力にサポートいたします。

サービス内容は多岐にわたり、以下のようなサポートが含まれます。

• 物件査定と市場分析： 適正な売却価格を算出するため、専門家が物件を査定し、民泊市場の動向を踏まえた分析を行います。
• 売却戦略の立案： 物件の特性やオーナー様のご希望に応じて、最適な売却戦略を提案します。
• 売却活動の実施： 広く買主を募るための広告活動や、内覧の手配、交渉などを代行します。

特に、民泊事業としての価値がある物件の場合、「民泊M&A」という形で事業ごと売却する選択肢もあります。これは、物件だけでなく、運営ノウハウ、顧客リスト、予約システム、家具・家電なども含めて一括で譲渡するものです。

サポート内容	詳細
通常の物件売却サポート	不動産売却に関する一連の業務を代行
民泊M&Aサポート	事業価値の評価、買い手探索、契約交渉支援

これにより、単なる物件売却以上の価値でスムーズな事業承継を目指せます。専門知識を持つ業者に依頼することで、複雑な手続きや交渉も安心して進めることが可能です。

(2)各種行政手続きの代行

廃業届の提出

民泊事業を廃止する際には、旅館業法や住宅宿泊事業法に基づき、関係省庁への廃業届の提出が義務付けられています。この手続きは、単に事業を終えるだけでなく、法的な義務を果たす上で非常に重要です。

提出先	提出書類	関連法
保健所または観光庁	旅館業廃止届 / 住宅宿泊事業廃止届出書	旅館業法 / 住宅宿泊事業法
税務署	個人事業の開業・廃業等届出書	所得税法

民泊撤退サービスでは、これらの複雑な手続きを代行し、漏れなくスムーズに完了させることが可能です。特に、住宅宿泊事業法に基づく民泊（いわゆる「民泊新法」）の場合、廃業届出書の提出は観光庁へのオンライン申請が推奨されており、専門知識がないと戸惑うことも少なくありません。

専門業者に依頼することで、必要な書類の準備から提出期限の管理、適切な提出先の特定まで、一貫してサポートしてもらえます。これにより、多忙な運営者様が本業に集中しながら、法的な問題をクリアし、安心して事業を終えられるようになります。また、誤った手続きによるトラブルや、税務上の不利益を防ぐためにも、専門家のサポートは不可欠と言えるでしょう。

税務関連の手続き

民泊事業を廃業する際には、税務上の手続きも発生します。民泊撤退サービスでは、これらの複雑な手続きについてもサポートを受けることができます。

具体的には、以下のような税務関連の手続きが挙げられます。

• 消費税の取り扱い：課税事業者であった場合、消費税の還付申告や課税売上の調整が必要になることがあります。特に、高額な設備投資を行っていた場合は、消費税の還付を受けられる可能性があります。
• 所得税・法人税の確定申告：事業廃止に伴う最終的な損益を確定させ、所得税（個人事業主の場合）または法人税（法人の場合）の確定申告を行います。未回収の売掛金や未払いの買掛金、固定資産の除却損益なども考慮に入れる必要があります。
• 償却資産税の申告：事業用として使用していた償却資産がある場合、廃業に伴い翌年度以降の償却資産税が不要となるため、市区町村への申告が必要となることがあります。

手続きの種類	内容
最終確定申告	廃業年度の事業所得または法人所得の申告
消費税関連	課税事業者の消費税清算
償却資産税関連	固定資産の除却に伴う申告

これらの手続きは、税法に基づいた専門的な知識を要するため、民泊撤退サービスと提携している税理士や会計士がサポートすることで、漏れなく正確に進めることが可能です。これにより、税務署からの指摘や、過払い・過少申告といったリスクを回避し、安心して事業を終えることができます。

(3)プラットフォームとの連携・アカウント閉鎖

民泊撤退において、運営していた民泊施設が利用していた各予約プラットフォームとの連携解除およびアカウント閉鎖は重要な手続きです。Airbnb、Booking.com、Agodaなど、利用していたすべてのサイトで適切な対応が求められます。

民泊撤退サービスでは、これらのプラットフォームとの連携解除や、予約受付の停止、リスティング（物件情報）の削除、そして最終的なアカウント閉鎖までを一貫して代行します。これにより、撤退後の誤った予約受付や情報漏洩のリスクを防ぎ、スムーズな移行をサポートします。

具体的な代行内容は以下の通りです。

• リスティングの非公開化・削除: 現在掲載されている物件情報を非公開にし、最終的に削除します。
• 予約のキャンセル・返金対応: 残っている予約がある場合、ゲストへの連絡やキャンセル、返金手続きをサポートします。
• アカウントの閉鎖: プラットフォームごとの手順に従い、アカウントを完全に閉鎖します。

プラットフォーム例	主な対応内容
Airbnb	リスティング削除、アカウント閉鎖
Booking.com	物件閉鎖、契約解除
Agoda	物件削除、アカウント停止

これらの手続きは、プラットフォームごとに異なるため、専門知識を持った業者に依頼することで、漏れなく正確に進めることが可能です。

(4)動産（家具・家電等）の処分・撤去

民泊撤退サービスでは、物件に残された家具や家電、寝具、備品などの動産の処分・撤去もサポートいたします。これらの動産は、一般的に以下のような方法で処理されます。

• 買取・リサイクル：比較的新しい家具や家電、状態の良いものは、専門業者による買取やリサイクルが可能です。これにより、処分費用を抑えつつ、一部を回収できる場合があります。
• 廃棄物処理：買取が難しいものや、破損しているものは、産業廃棄物または一般廃棄物として適正に処分されます。自治体のルールや、産業廃棄物処理業者の利用が必要です。

撤去作業には、搬出や運搬の手間も発生します。サービスでは、これらの作業を専門のスタッフが行うため、お客様は立ち会う必要がほとんどありません。

処分対象品目例	処分方法の選択肢
ベッド、ソファ	買取、リサイクル、廃棄
テレビ、冷蔵庫	買取、リサイクル、廃棄
食器、調理器具	寄付、リサイクル、廃棄
リネン類、タオル	寄付、リサイクル、廃棄

物件の原状回復を円滑に進めるためにも、動産の適切な処分・撤去は欠かせない要素です。専門業者に依頼することで、手間なくスムーズな片付けが実現できます。

(5)トラブル解決・法的サポート

民泊運営の撤退時、予期せぬトラブルや法的な問題に直面するケースは少なくありません。例えば、以下のような状況が考えられます。

• 近隣住民とのトラブル：騒音問題やゴミ出しに関する苦情が未解決のまま残っている場合。
• ゲストとの未解決トラブル：損害賠償請求や予約キャンセルの返金に関する問題が残っている場合。
• 契約関連の法的問題：賃貸契約の違約金、原状回復に関する認識の相違など。

民泊撤退サービスは、これらのトラブル解決に向けて専門的なサポートを提供します。具体的には、弁護士や司法書士といった法務専門家と連携し、以下のような対応が可能です。

サポート内容	具体例
法的相談・助言	契約解除の交渉、損害賠償請求への対応など
交渉代行	近隣住民や賃貸人、ゲストとの和解交渉を代行
書類作成サポート	合意書、示談書などの法的文書の作成を支援

専門家の介入により、複雑な法的問題をスムーズに解決し、運営者様の負担を軽減しながら、円満な撤退を実現することが期待できます。これにより、将来的な法的リスクを回避し、安心して次のステップに進むことができるでしょう。

4.民泊撤退にかかる費用とコスト削減のポイント

(1)撤退費用の内訳

民泊撤退サービスを利用する際にかかる費用は、物件の種類やサービス内容によって大きく異なります。主な費用の内訳は以下の通りです。

• サービス利用料
  • コンサルティング費用：撤退計画の策定やアドバイスに対する費用です。
  • 手続き代行費用：行政手続きやプラットフォーム連携代行などの費用です。
• 物件関連費用
  • 賃貸物件の場合：原状回復費用、クリーニング費用、違約金（短期解約の場合）などが発生します。
  • 所有物件の場合：不動産売却に関する仲介手数料や測量費用、登記費用などがかかります。
• 動産処分費用
  • 家具、家電、備品などの撤去・処分費用です。不用品回収業者への依頼費などが含まれます。
• その他諸費用
  • 清掃費用、鍵交換費用、税金（譲渡所得税など、所有物件売却時）などが挙げられます。

特に賃貸物件の原状回復費用や所有物件の仲介手数料は高額になりがちです。

費用項目	主な内容
サービス利用料	コンサルティング、各種手続き代行
物件関連費用	原状回復、売却手数料、登記費用
動産処分費用	家具・家電等の撤去、不用品回収
その他費用	清掃費用、税金

これらの費用は、撤退サービスの提供会社や物件の状況によって変動するため、事前に見積もりを取ることが重要です。

(2)費用を抑えるための戦略

民泊撤退にかかる費用を抑えるためには、いくつかの戦略が考えられます。まず、早期の意思決定と準備が重要です。撤退を決めたら速やかに動き出すことで、余分な維持費の発生を防ぐことができます。

また、動産の処分方法を見直すことも有効です。全ての家具や家電を廃棄するのではなく、以下のような方法を検討してみましょう。

• 買取サービスを利用する：状態の良い家具や家電は、専門の買取業者に査定を依頼することで、処分費用を抑えつつ、売却益を得られる可能性があります。
• フリマアプリやオークションサイトで販売する：個人間で売買することで、高値で売却できるケースもあります。
• 寄付・譲渡を検討する：NPO団体や知人に譲渡することで、処分費用をかけずに済む場合があります。

行政手続きやプラットフォームの手続きについては、ご自身で対応できる部分は積極的に行うことで、代行費用を削減できます。ただし、複雑な手続きや専門知識が必要な場合は、無理せず専門業者に依頼することが結果的にスムーズな撤退につながることもあります。

さらに、複数の撤退サービス業者から見積もりを取り、サービス内容と費用を比較検討することも重要です。

費用削減のポイント	具体的な行動
早期意思決定	無駄な維持費削減
動産の売却・譲渡	処分費用削減、売却益の確保
自身で対応可能な手続き	代行費用削減
複数業者からの見積もり	最適なサービス選定

これらの戦略を組み合わせることで、賢く撤退費用を抑えることが可能です。

5.撤退後の選択肢とM&Aによる事業売却

(1)民泊事業M&Aの可能性

民泊事業の撤退を検討する際、単に閉業するだけでなく、事業そのものを他社に売却する「民泊M&A（Mergers & Acquisitions）」という選択肢があります。これは、事業の価値を承継したい買い手が見つかれば、金銭的な対価を得ながらスムーズに撤退できる可能性があるため、非常に魅力的な方法です。

M&Aの主なメリットは以下の通りです。

• 事業価値の回収: 投資した設備や築き上げてきた運営ノウハウ、顧客リストなどが事業価値として評価され、売却益を得られる可能性があります。
• 従業員の雇用維持: 従業員がいる場合、買い手企業が雇用を引き継ぐことで、従業員の生活を守ることができます。
• 撤退コストの削減: 廃業に伴う原状回復費用や動産処分費用などを買い手が負担するケースもあり、自己負担を軽減できる場合があります。

特に、以下のような事業はM&Aの対象として高い需要が見込まれます。

事業タイプ	具体例
安定した稼働実績	高い稼働率と収益性を維持している物件
特定エリアでの優位性	観光地やイベント会場に近いなど、立地が良い物件
複数物件の一括売却	ポートフォリオとして価値が高い事業

民泊M&Aは、通常の不動産売却とは異なり、事業としての継続性を評価されるため、運営実績や顧客基盤が重要なポイントとなります。

(2)M&Aを検討する際のポイント

民泊事業のM&Aは、単なる物件売却とは異なり、事業全体を譲渡する選択肢です。この方法を選ぶ際には、以下のポイントを押さえることが重要です。

• 事業の評価
  • 過去の稼働率、収益性、顧客基盤、運営ノウハウなどを明確にし、客観的な事業価値を算出します。
  • 将来的な収益性や市場トレンドも加味した上で、適正な売却価格を設定することが大切です。
• 買い手の選定
  • M&Aの目的は、事業の継続性や従業員の雇用維持など、売り手によって異なります。
  • 買い手の事業戦略や運営方針が、ご自身の事業と合致するかどうかを見極めることが成功の鍵となります。
• 専門家との連携
  • M&Aには、法務、税務、財務など多岐にわたる専門知識が必要です。
  • M&A仲介会社や弁護士、税理士などの専門家と連携し、適切なアドバイスを受けることで、トラブルを未然に防ぎ、スムーズな取引を実現できます。
• 機密保持契約（NDA）の締結
  • 事業の売却交渉においては、経営情報や顧客情報など、機密性の高い情報が開示されます。
  • 情報漏洩を防ぐため、交渉開始前に必ず機密保持契約（NDA）を締結するようにしましょう。

これらのポイントを考慮することで、M&Aによる事業売却をより有利に進めることが可能になります。

6.まとめ：スムーズな民泊撤退のために

民泊運営からの撤退は、多岐にわたる複雑な手続きや課題を伴います。特に、物件の種類に応じた原状回復や売却、行政手続き、プラットフォーム対応、残置物の処分など、専門知識が求められる場面が少なくありません。

これらのプロセスを個人で行うには、時間的・精神的負担が大きいだけでなく、法的なリスクも伴う可能性があります。そこで有効なのが、民泊撤退サービスの利用です。

民泊撤退サービスを利用することで、以下のようなメリットが享受できます。

• 専門家による一貫したサポート
• 手続き漏れの防止
• トラブル発生時の迅速な対応
• 時間と労力の節約

サービス内容の例	具体的なサポート
物件対応	賃貸物件の原状回復・解約、所有物件の売却支援
行政手続き	廃業届・税務関連の手続き代行
プラットフォーム	アカウント閉鎖、リスティング削除
動産処分	家具・家電の撤去・売却

専門のサービスを活用することで、撤退プロセスをスムーズかつ適切に進め、新たなステップへと円滑に移行することができます。民泊事業からの撤退を検討されている方は、ぜひ専門業者への相談をご検討ください。