用語解説

商品やサービスに興味を持ってもらい、実際にお客さんを集めるための計画や方法のことを指します。ビジネスや店舗、Webサービスなどにおいて、見込み客（＝将来の顧客）を引き寄せ、購買や契約につなげる活動全体を意味します。