宿泊コラム

1. はじめに：初めての民泊体験、予約サイト選びで迷っていませんか？

近年、ホテルや旅館に代わる宿泊施設として、民泊の人気が高まっています。旅行費用を抑えたい、暮らすように旅を楽しみたい、そんなニーズに応える宿泊施設として、多くの方に選ばれています。

しかし、いざ民泊を利用しようと思っても、「たくさんの予約サイトがあって選べない」「自分に合ったサイトは何だろう？」と疑問に思う方もいるのではないでしょうか。

民泊予約サイトを選ぶ際に迷うこと
サイトによって掲載物件数が違う？
手数料やキャンセルポリシーはどうなっているの？
サイトの使い勝手やサポート体制は？

次の章からは、国内旅行で民泊を選ぶメリットや、予約サイトを選ぶ上でのポイントをわかりやすく解説していきます。自分にぴったりの予約サイトを見つけて、快適な民泊デビューを飾りましょう！

2. 国内旅行で民泊を選ぶメリット

(1)ホテルよりお得に宿泊できる

宿泊費を少しでも抑えたい旅行者にとって、民泊は魅力的な選択肢となり得ます。なぜなら、一般的に民泊は同等の広さや設備のホテルと比較して、宿泊料金が割安な傾向があるからです。

宿泊人数	ホテル（1室料金）	民泊（1棟料金）
2名	15,000円	12,000円
4名	30,000円	18,000円
6名	45,000円	24,000円

上記はあくまで一例ですが、大人数で宿泊するほど、一人当たりの宿泊料金を抑えられるというメリットが際立ちます。また、キッチン付きの民泊物件であれば、自炊をすることで食費を抑えることも可能です。

(2)暮らすように旅ができる

ホテルとは違う、民泊ならではの魅力のひとつが「暮らすような旅」を体験できること。 キッチン付きの物件を選べば、地元の食材を活かした料理を楽しんだり、普段通りの自分のペースで過ごせます。

メリット	説明
現地の人と同じような体験ができる	スーパーマーケットで買い物をしたり、周辺のレストランを開拓したり、暮らすように旅を楽しめます。
自分だけのペースで過ごせる	決まった時間に食事を提供されるホテルとは異なり、自分のペースで食事や観光の計画を立てられます。
自宅のようにくつろげる	広々とした空間や充実した設備により、まるで自宅にいるかのようにリラックスできます。

いつもと違う環境で、普段通りの自分に戻れるのも民泊の魅力です。

(3)広々とした空間でリラックス

ホテルの客室に比べて、民泊は広々とした物件が多いことも魅力です。

宿泊人数	ホテルの平均的な広さ	民泊の平均的な広さ
1～2名	15～20㎡	40～50㎡
3～4名	20～30㎡	60～80㎡

上記はあくまでも目安ですが、大人数での旅行でも、窮屈さを感じることなくゆったりと過ごせるでしょう。リビングやダイニング、キッチンなど複数の部屋がある物件なら、より一層開放的な気分を味わえます。

広々とした空間は、家族や友人との時間をより特別なものにしてくれるでしょう。

3. 予約サイトを選ぶ上でのポイント

(1)掲載物件数

掲載物件数は、予約サイト選びの重要な要素です。なぜなら、選択肢が多いほど、あなたの旅行の目的に合った宿泊先を見つけやすくなるからです。都会への旅行を考えているのか、それとも地方でのんびり過ごしたいのかによって、求める物件の条件は異なるでしょう。

例えば、以下の表を見てください。

予約サイト名	掲載物件数
Airbnb	多数
STAY JAPAN	約40,000件
一休.com バケーションレンタル	約30,000件
スペースマーケット	約13,000件

※2023年10月時点の情報

上記はあくまで一例ですが、サイトによって掲載物件数には大きな差があります。事前に複数のサイトをチェックし、自分の希望するエリアや条件に合った物件が豊富に掲載されているかを確認しましょう。

(2)サイトの使いやすさ

初めての利用でも、見やすく操作しやすいサイトを選びたいですよね。 サイトによって、検索機能の詳細さや予約手続きの分かりやすさが異なります。 使いやすいサイトの特徴は以下の通りです。

特徴	説明
シンプルで見やすいデザイン	情報が整理されていて、目的の情報にアクセスしやすい
直感的な操作が可能	並び替えや絞り込み機能が充実しており、スムーズに希望の宿を見つけられる
モバイル版サイト・アプリ	外出先でも手軽に検索・予約ができる

使いやすいサイトを選ぶことで、ストレスなく予約を進められます。 サイトを選ぶ際は、実際に操作してみて、使いやすさを体感してみましょう。

(3)手数料

民泊予約サイトでは、予約成立時にゲストとホストの双方、またはどちらか一方に手数料が発生する場合があります。手数料はサイトごとに異なるため、事前に確認しておきましょう。

項目	ゲスト	ホスト
手数料発生の有無	○	場合による
手数料の目安	宿泊料金の6～20％	宿泊料金の3～20％

一般的に、ゲスト側に手数料が発生するケースが多いですが、ホスト側にのみ手数料が発生するサイトや、双方から手数料を徴収するサイトも存在します。手数料の金額はサイトやプランによって異なるため、予約前に必ず確認するようにしましょう。

また、手数料が無料になるキャンペーンを実施しているサイトもあるため、お得に予約できるチャンスを逃さないように、こまめにチェックしておくと良いでしょう。

(4)サポート体制

初めての民泊利用では、予約の変更や現地でのトラブルなど、何かと不安なこともあるでしょう。そんな時に頼りになるのが、予約サイトのカスタマーサポートです。

サイトによって、電話やメール、チャットなど対応方法はさまざまです。24時間対応かどうか、日本語対応が可能かどうかなども確認しておきましょう。

サポート体制	メリット	注意点
電話サポート	緊急時でもすぐに相談できる	対応時間外は利用できない場合がある
メールサポート	証拠を残せる	返信に時間がかかる場合がある
チャットサポート	気軽に質問しやすい	複雑な問題には対応できない場合がある

また、よくある質問をまとめたFAQページが充実しているサイトもあります。予約前に確認しておくと安心です。サポート体制が充実しているサイトを選ぶことで、安心して民泊体験を楽しむことができます。

4. 【目的別】おすすめ民泊サイトを紹介

(1) 多様な宿泊体験を求めるなら「STAY JAPAN」

「STAY JAPAN」は、日本全国の多様な宿泊施設を掲載している民泊予約サイトです。旅館やホテルのような一般的な宿泊施設はもちろん、古民家や一棟貸しのヴィラなど、普段とは違う宿泊体験ができる点が魅力です。

メリット	説明
多様な宿泊施設	古民家、町家、離島のコテージなど豊富な選択肢
現地体験	農業体験、伝統工芸体験など、地域と連携した体験
きめ細やかなサポート	言語対応など、外国人旅行者にも優しい

「STAY JAPAN」は、特に以下のような方に最適です。

• 普通のホテルでは物足りない、特別な宿泊体験をしたい方
• 地方の魅力に触れたい、地域に貢献したいという想いを持つ方
• 安心して利用できるよう、日本語で対応可能なサイトが良い方

(2) 世界最大級の物件数から探すなら「Airbnb」

世界中の191ヵ国以上、約400万件以上の物件が掲載されている「Airbnb」は、民泊サイトの最大手です。

豊富な物件数で、都市部はもちろん、地方や離島など、他のサイトでは見つからないような宿泊先も見つかる可能性があります。

項目	特徴
掲載物件数	世界最大級
サイト	多言語対応
決済方法	サイト上で決済
その他	ホストとのメッセージ機能、レビュー機能

掲載物件が多いため、希望の条件に合う宿泊先を見つけるために、検索フィルターを活用するのがおすすめです。

初めての民泊でも、安心して利用できるよう、日本語カスタマーサポートも充実しています。

(3) 国内旅行に強いサイトが良いなら「一休.com バケーションレンタル」

国内旅行で民泊を利用したい場合は、「一休.com バケーションレンタル」もおすすめです。高級ホテルや旅館の予約サイトとして有名な「一休.com」が運営しており、上質な宿泊施設を数多く掲載しています。

特徴	詳細
掲載物件	一棟貸しのヴィラやコテージ、古民家など
エリア	人気の観光地を中心に、全国各地
その他	「一休.com」で貯めたポイントを利用可能

厳選された質の高い宿泊施設を掲載しているため、初めての民泊でも安心して予約できます。また、日本語で問い合わせできるのも大きな魅力です。

(4) ユニークな空間を探したいなら「スペースマーケット」

一風変わった宿泊体験をしてみたい人にぴったりなのが「スペースマーケット」です。 こちらは、宿泊施設だけでなく、会議室やイベントスペースなど、ユニークな空間を借りることができるサイトです。

	メリット	デメリット
スペースマーケット	多様な空間を選べる	宿泊施設以外の掲載が多い
	写真映えする空間が多い	民泊特有のサービスは少ない場合がある

古民家やデザイナーズマンションなど、ほかではなかなか泊まることのできない空間も多数掲載されています。 非日常的な宿泊体験を楽しみたい方におすすめです。

5. 民泊予約サイト利用時の注意点

(1)宿泊先のルールをよく確認

民泊施設には、それぞれ独自のルールが設けられていることがほとんどです。快適に宿泊するためにも、予約前に必ず確認しておきましょう。

確認事項	内容例
チェックイン・チェックアウト時間	時間厳守なのか、柔軟に対応してもらえるのか
宿泊人数	最大人数は守るようにしましょう
ペット同伴	可の場合、ペットの種類や頭数に制限がないか
騒音	夜間は静かにする必要があるか
ゴミ処理	ゴミ出しの方法
喫煙	喫煙可能な場所や時間帯
その他	Wi-Fiのパスワード、家電の使用ルール

ルールは施設によって大きく異なります。事前に確認しておくことで、トラブルを防ぎ、より快適な民泊体験を実現できます。

(2)予約前に口コミをチェック

実際に宿泊した人の口コミは、生の声を聞ける貴重な情報源です。 良い口コミだけでなく、悪い口コミもチェックすることで、宿泊先のメリット・デメリットを多角的に把握することができます。

	メリット	デメリット
良い口コミ	ホストの対応の良さや清潔さなどがわかる	情報が古い場合がある
悪い口コミ	設備の不備や周辺環境の問題点などがわかる	個人の感想が含まれている場合がある

口コミを参考に、宿泊先が本当に自分に合っているかを見極めましょう。 例えば、静かな環境で過ごしたい人が、騒音が気になるという口コミが多い物件を予約してしまうと、期待していた体験と異なってしまう可能性があります。 写真や説明文だけでは分からない情報も、口コミから得られることがあります。

(3)キャンセルポリシーを確認

民泊のキャンセルポリシーは、宿泊施設によって大きく異なります。予約サイトに掲載されているキャンセルポリシーをよく確認しましょう。

キャンセルポリシーは、一般的に以下の3つのタイプに分けられます。

キャンセルポリシー	説明
フレキシブル	宿泊日の数日前までキャンセル料無料
標準	宿泊日の1週間前などを過ぎるとキャンセル料が発生
厳格	宿泊日の数週間前などを過ぎると高額のキャンセル料が発生

予約前にキャンセルポリシーを確認しておくことで、万が一予定を変更せざるを得ない場合でも、落ち着いて対応できます。また、キャンセル料が発生するタイミングや金額も事前に把握しておくことで、不要なトラブルを防ぐことにも繋がります。

(4)トラブル時の連絡先を控えておく

万が一、宿泊中に設備の故障や近隣住民とのトラブルなどが発生した場合に備え、事前に連絡先を確認しておきましょう。

項目	連絡先
予約サイトのカスタマーサポート	サイト上に記載されている電話番号やメールアドレス
ホスト（家主）	予約確定後に共有される連絡先情報

緊急時や予約サイトの営業時間外に対応してもらえない場合などは、ホストに直接連絡を取れるようにしておくと安心です。また、海外からの旅行者の場合は、現地の緊急連絡先（警察：110、救急・消防：119など）も控えておきましょう。

6. まとめ：自分にぴったりのサイトで、最高の民泊体験を！

初めての民泊でも、予約サイト選びをしっかり行えば安心して宿泊できます。

今回の記事を参考に、自分にぴったりの民泊予約サイトを見つけて、最高の民泊体験を実現させましょう！

要素	ポイント
宿泊施設数	数多くの物件から選びたい
使いやすさ	サイトが見やすく、予約がしやすい
手数料	できるだけ手数料が安い方が良い
サポート体制	予約から宿泊まで安心してサポートを受けられる

これらのポイントを踏まえ、それぞれのサイトの特徴を比較検討してみてください。